很多網(wǎng)站,尤其是企業(yè)網(wǎng)站,都有著一種「不變」的現(xiàn)象。有這種經(jīng)營心態(tài)的網(wǎng)站,當完工的那一天,可能也是宣告這個網(wǎng)站壽終正寢的時候。辛苦做好的網(wǎng)站,應該將其視為一個有反應、能響應的生命體,而經(jīng)營者必須源源不斷的給予其能源。即使是一個強調產(chǎn)品的企業(yè)網(wǎng)站,單純的隨著生產(chǎn)在線的變化更新網(wǎng)站陳列產(chǎn)品的內(nèi)容仍是不夠,其它諸如企業(yè)的活動訊息、經(jīng)營理念、發(fā)展趨勢等,更應該隨著企業(yè)的成長而成長。偶爾也該讓網(wǎng)站穿新衣,縱使不是大規(guī)模的改版,至少也該隨著時間的不同點綴一下,就像許多大型網(wǎng)站,中秋節(jié)的時候首頁會放個月亮,圣誕節(jié)的時候,會放圣誕樹等等……,如果新年時會在辦公室里作些年節(jié)的布置,也別忘記妝點一下網(wǎng)站吧。運用點創(chuàng)意,讓瀏覽者感受到些許的不同,他們將會覺得更溫馨,只需要稍微的變化,就能有極大的效果。
許多網(wǎng)站上都會有留言版或是討論區(qū)等的項目,這些功能的出發(fā)點是好的,但可千萬不要對這些熱情使用者的訊息毫無響應,無論褒貶,對于使用者都必須保持良好實時的互動。反之,如果經(jīng)營者不理不睬或是呆若木雞,不單造成使用者的反感,更對網(wǎng)站(企業(yè))形象有著莫大的傷害。(試想,如果你撥電話去一間公司,每次都沒人接,或是留言也都沒響應,心理感覺不會太好吧!)