2024年8月中旬，聯(lián)邦貿易委員會對外宣布了虛假評論最后規(guī)則。此規(guī)則旨在通過禁止出售或購買物品的方式，對虛假評論予以打擊，并且對會對那些明知故犯的違規(guī)者給予民事處罰。委員會表決通過的虛假評論最后規(guī)則將于公布之日起60天后生效。
截止到目前，距離宣布日期已然過去了60天，跨境賣家們近期對此事展開了熱烈討論，他們殷切期望亞馬遜能夠切實執(zhí)行這一規(guī)則，從而允許他們刪除所有未經證實的虛假負面評論。按照規(guī)則所指，判定虛假評論的一個標準是“沒有實際使用相關企業(yè)或產品的經歷”。
實際上，在亞馬遜平臺上，確實存在沒有實際使用產品卻留下虛假負面評論的現象。部分毫無底線的業(yè)內賣家，會故意給同行給予差評，以此展開惡性競爭。很多時候，賣家們面對這類惡意的負面評論往往束手無策，不過這種狀況在未來或許會有所改變。
依據虛假評論的最終規(guī)定，以下行為均被禁止：
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虛假的消費者評論、消費者和名人推薦：最終規(guī)則明確禁止展示虛假評論和推薦內容，比如由人工智能生成的虛假評論，以及沒有實際使用企業(yè)產品卻提供的評論。同時，禁止企業(yè)創(chuàng)建、銷售此類評論，也不允許購買，禁止從公司內部人員處獲取評論，并且在企業(yè)明知是虛假的情況下，也不得傳播此類評論。
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購買正面或負面評論：最終規(guī)定嚴禁商家通過提供報酬或其他獎勵的方式，來獲取表達特定情緒的消費者評論，無論是正面還是負面評論都在此列，提供激勵的方式涵蓋明示和暗示兩種。
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內部評論和消費者推薦：最終規(guī)則禁止企業(yè)所屬的網站或實體對自己的產品提供獨立的評論或意見。
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評論壓制：最終規(guī)則禁止企業(yè)采用法律威脅、人身威脅、恐嚇等手段來阻止或刪除負面評論，也就是禁止商家壓制負面試論。
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濫用虛假社交媒體指標：最終規(guī)則禁止任何人出售或購買虛假的社交媒體影響力指標，例如由機器人或劫持賬戶所產生的關注量或瀏覽量。
