很多網(wǎng)站,尤其是企業(yè)網(wǎng)站,都有著一種「不變」的現(xiàn)象。有這種經(jīng)營心態(tài)的網(wǎng)站,當(dāng)完工的那一天,可能也是宣告這個(gè)網(wǎng)站壽終正寢的時(shí)候。辛苦做好的網(wǎng)站,應(yīng)該將其視為一個(gè)有反應(yīng)、能響應(yīng)的生命體,而經(jīng)營者必須源源不斷的給予其能源。即使是一個(gè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的企業(yè)網(wǎng)站,單純的隨著生產(chǎn)在線的變化更新網(wǎng)站陳列產(chǎn)品的內(nèi)容仍是不夠,其它諸如企業(yè)的活動(dòng)訊息、經(jīng)營理念、發(fā)展趨勢等,更應(yīng)該隨著企業(yè)的成長而成長。偶爾也該讓網(wǎng)站穿新衣,縱使不是大規(guī)模的改版,至少也該隨著時(shí)間的不同點(diǎn)綴一下,就像許多大型網(wǎng)站,中秋節(jié)的時(shí)候首頁會(huì)放個(gè)月亮,圣誕節(jié)的時(shí)候,會(huì)放圣誕樹等等……,如果新年時(shí)會(huì)在辦公室里作些年節(jié)的布置,也別忘記妝點(diǎn)一下網(wǎng)站吧。運(yùn)用點(diǎn)創(chuàng)意,讓瀏覽者感受到些許的不同,他們將會(huì)覺得更溫馨,只需要稍微的變化,就能有極大的效果。
許多網(wǎng)站上都會(huì)有留言版或是討論區(qū)等的項(xiàng)目,這些功能的出發(fā)點(diǎn)是好的,但可千萬不要對這些熱情使用者的訊息毫無響應(yīng),無論褒貶,對于使用者都必須保持良好實(shí)時(shí)的互動(dòng)。反之,如果經(jīng)營者不理不睬或是呆若木雞,不單造成使用者的反感,更對網(wǎng)站(企業(yè))形象有著莫大的傷害。(試想,如果你撥電話去一間公司,每次都沒人接,或是留言也都沒響應(yīng),心理感覺不會(huì)太好吧!)